アウルちゃんのつぶやき☆

今日はアウルの研修室にて“ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ検定(上級)”の試験がありました。知識試験と面接試験。面接試験では自己紹介と課題のテーマを試験官の前で話します。その様子をビデオで録画して試験本部(東京)へ郵送。厳正な本部委員会の判定で、合否はおよそ２週間後。もちろん履歴書に書ける資格です。もともと派遣スタッフ向けにやっていた試験ですが、現在は派遣先企業の方や大学生に広がりつつあります。今日は青森公立大の３年生が受験しました。就職活動を有利にするために履歴書に書いて、他と差別化する。東京で私が受験したときには、会社員に混じって就職活動中の大学生がたくさん受けていたものです。青森県内ではアウルだけが認定試験会場。“ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ検定認定講師”という資格もあるため、コミュ検だけではなく「就職面接の受かり方」も丁寧に指導。キミタチ、就職試験も一発合格するよ、きっと！去年の春に指導した大学生も希望の企業に就職できたもの！頑張れ！！

今日は仕事始めです。ホテル青森での恒例の青森市・青森商工会議所主催『2017年 新年祝賀会』に行ってきました。小野寺新市長になったことで、今まで参加されなかった方たちも大勢いらしたようで約850人。昨年よりも３割増とか。佐々木誠造元市長も一番前のテーブルにいらっしゃって、「久しぶりですね～」と７年ぶりの邂逅です。三村知事もいつもにましてのハシャギッぷり。とにかく、明るくて賑やかな名刺交換会となりました。皆さん新市長に期待大ですが、はてさて失われた７年半を取り戻すことができるのでしょうか。市民の私達も一緒に頑張っていきたいものですね!!

今日は、ある病院での「患者満足度向上のための傾聴力」研修です。大きな病院なので、一度にはできません。2日間にわけての120名。ドクターをはじめに、看護師・外来・事務室・技師の方などユニフォームも手術着あり、緑あり、臙脂ありで、カラフルです。「患者満足度」といっても、実際は病院内で起こりがちなクレーム対応を含んでいます。企業とはまた違うデリケートな側面もあるので、実技を含めて柔らかに病院向けにアレンジした研修となりました。

今日は「失敗しない！ビジネスマナー研修」の３回目。いろいろな業種の20代から60代までの幅広い受講生が集まりました。今さら人に聞けない“席次”の実習です。応接室・料亭・タクシーの中・エレベーターの中など、是非、現場でお役立て下さいね！

今年もワ・ラッセにて、恒例の「ミスねぶた研修」です。アウルの講師が毎年ビジネスマナーをしっかりと指導しています。今回は特に“話し方スキル”に重点をおきました。アウル特製の『観光名所カード』を引いて、的確に見どころを短くスピーチする練習。「のっけ丼」を食べたことがないというので、早速ランチは「のっけ丼」です。ほら、体験してみると言葉に説得力が出るでしょう！これからは積極的に青森の魅力を自ら体験し、紹介していって下さいね！！

「ヘアドネーションしてきました！」と言って、即通じる世の中になって欲しい…と思っている人たちがいます。でも、まだなかなか知られていない活動です。小児白血病などで髪を失った子供用に、医療用カツラをプレゼントする“JHDAC(大坂)”。活動自体がすべて善意のボランティアです(カット代はかかります)。私がお願いしたのは青森市の「KANAN hair」さん。何年も前から寄付をしようと思い、伸ばし続けた髪がとうとう腰上まできました。来週は東京に出張。(誕生日なのに…！)東京は暑いだろうなぁ…。20年来の超ロングをバッサリ！寄付する髪は長さは31センチ以上で、長さを揃えてゴムで結わえるなど、いろいろ条件があります。“JHDAC”の賛同美容室なら全てやってくれます。「KANAN hair」さんでは“JHDAC”へ送ってくれます。切った髪をとても大切に扱っていただきました。活動に賛同していただける方は是非「KANAN hair」さんへ！
※詳しく知りたい方は「KANAN hair」さんのホームページ→http://kanan-hair.jimdo.com/

「東北六魂祭2016青森」で“奥州・仙台おもてなし集団 伊達武将隊”の方々と遭遇。“名古屋おもてなし武将隊”を参考に仙台市観光交流課によって企画され、2010年に結成されたそうです。なんと、厚生労働省の緊急雇用創出事業！仙台でフリーペーパーを発行する「街ナビプレス」が実際の事業を担当しています。藩主の政宗さんは直接雇用の正社員になったとか。素敵な緊急雇用対策ですね。青森市でもやればいいのに…。弘前市の市長はアイデアマンなので“津軽為信 武将隊”を組織しそうです…あっ既に“たか丸くん”がいましたね。でも、人間がいいの。人間が…。クチがあるから。宣伝力が違う。“仙台武将隊”のパフォーマンスは見習いたい。写真を撮るとき大声で言うんだよ。「ずんだもちっ！」ってね！

6月8日に、「ロータス青森」様のビジネスマナー研修を行いました。会場は青森東京海上日動ビル8階。「ロータス青森」様というのは県内の自動車整備・販売店23社が加盟する全国的な組織で、マナー研修は20年ぶりとのこと。今回の研修のご担当の日向専務が「青森のマナー研修講師を探して…探して…」ようやく「アウル」に辿りついたそうです。そういわれてみれば、ビジネスマナー研修を始め、新入社員研修、階層別、自己啓発研修などの研修会社は青森県にはあまり見当たりませんね。全部請け負えるのは「アウル」だけ？しかも、「早い・安い・うまい」つまり「企画が(早い)・費用が(安い)・中味が(上手い)」。県外にも出張いたします！ご予約はお早めにどうぞ！！

「職業紹介責任者」の資格の更新の為に東京へ行ってきました。５年ごとの更新なので忘れてしまうと大変です。アウルが力をいれている“正社員の紹介”ができなくなってしまいます。今回は230人ほどの受講者のうち、ほとんどがベテランの白髪交じりのおじさま達。朝からビッシリ講義を受けるので疲れたのか居眠りをする人も…。係員に肩を叩かれて起こされます。係員が会場を見回って、座席番号を確認して歩くので“中抜け”はできません。昔は朝に受付をしては抜け出して、講習の終了間際にチャッカリ戻って修了証を受け取る人がいたものです。のんびりしていた時代がありましたが、最近は労働局が主催なのかと思うくらいに(主催は民紹協)、しっかり、みっちりした内容でとても勉強になりました。

アウルが教育コンサルタントをしている青森県立郷土館の、2016年度の新解説員が決まりました。新しい制服に身を包み、今日は辞令交付式です。学芸員資格や社会教育主事資格、英検準1級・簿記1級などの資格をお持ちだったり、皆さん優秀な方たちばかり。昨年入社の先輩たちも2年目となり、全員お給料もUPしました！1年生も2年生も、「㈱東奥日報サービス」の契約社員として、力を合わせて郷土館を益々盛り立てていきましょう！！